Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB`s), auch Verkaufs- und Lieferbedingungen genannt, der Fa. Beautyausstatter, Fritz Auhuber , Benzstr. 1 , 93077 Bad Abbach, Deutschland

Allgemeines

Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen und gelten mit der Erteilung eines Auftrages (mündlich, fernmündlich oder schriftlich) als anerkannt. Besondere Vereinbarungen und Nebenabreden erlangen nur Gültigkeit, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden.

 

Gültigkeit der Angebotes, Preise

Alle Angebote und Preise unseres Onlineshops nebst Ergänzungen (Angebots- oder Aktionsblätter, Flyer) sind in Euro angegeben. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Ein Vertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder Auslieferung der Ware zustande. Soweit nicht anderes vereinbart, ist der Besteller 20 Werktage an seine Bestellung gebunden. Sämtliche Preise beinhalten die derzeit gültige gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer. Liefer und Versandkosten fallen zusätzlich an (siehe Liefer und Versandkosten in dem jeweiligen Angebot, bzw. Onlineshop)

 

Liefer- und Versandkosten für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland

Es wird eine Pauschale für Porto und Verpackung (Versandspesen) in Höhe von EUR 6,90 berechnet. Im Falle der Zahlung per Nachnahme kommen EUR 6,00 Nachnahmegebühr hinzu.

 

Liefer- und Versandkosten für Lieferungen innerhalb der EU

Die Versandkosten innerhalb der EU betragen EUR 12,50 sofern nicht anders angegeben. Optional kommen EUR 5,00 Nachnahmegebühr an.

 

Liefer- und Versandkosten für Lieferungen außerhalb der EU ( Drittländer)

Bestellungen und Lieferungen aus Drittländern werden von uns nicht entgegen genommen. Es gibt somit bei Haarverlängerungsversand.de keine Liefer und Versandkostenbestimmungen für Drittländer.

 

Abwicklung der Rücksendung und Rücksendekosten im Rahmen des Widerrufsrechts

Bei zurückgesandter Ware die nach vorliegender Bestellung korrekt ausgeliefert wurde, trägt der Besteller die Rücksendekosten. Bitte senden sie die Ware(n) freigemacht, in der ungeöffneten Originalverpackung und sicher verpackt an uns zurück.

 

Rückzahlung des Kaufpreises im Rahmen des Widerrufsrechts

Sofern die zurückgesandte Ware unbeschädigt, unbenutzt* und Orginal verpackt bei uns eintrifft, besteht ein Recht auf vollständige Erstattung des Warenwertes. Dieser wird unverzüglich, nachdem der Rechnungsbetrag vollständig und unwiderrufbar bei uns eingegangen ist, per Rücküberweisung erstattet. Nach § 361a Abs. 2 BGB muss allerdings bei Rücksendung für die Überlassung und Benutzung der Sache eine Vergütung entrichtet werden. Diese Ansprüche entstehen nur infolge einer etwaigen Nutzung der empfangenen Ware, nicht durch die Ausübung des Widerrufsrechts. Hat der Besteller Verschlechterungen* der Ware zu vertreten, so hat er die Wertminderung zu ersetzen.

* Der Besteller hat das Recht, die bestellte Ware bei Erhalt auf ihre Nutzungsfähigkeit zu prüfen. Wird die Ware durch diese Prüfung jedoch aus Ihrer Originalverpackung bzw. Versiegelung geöffnet, verschmutzt oder in Ihrer Eigenschaft verändert, tritt eine Verschlechterung ein, die zur Wertminderung führt.

 

Lieferzeit, Teillieferungen, Transportversicherung, Transportschäden

Die Lieferung ist, sofortige Lagerverfügbarkeit der bestellten Artikel vorausgesetzt, innerhalb von 2-3 Werktagen versandbereit. Bei Lieferverzögerungen werden Sie umgehend informiert. Wir behalten uns Teillieferungen vor, die jeweilig sofort berechnet werden können. Sollten aus Gründen höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Hindernisse eine Lieferung nicht möglich sein, wird die Lieferfrist für die Dauer der Ereignisse automatisch verlängert. Alle Lieferungen sind grundsätzlich transportversichert. Sollte eine Lieferung mit offensichtlichen Transportschäden bei Ihnen eintreffen, reklamieren Sie diese bitte direkt beim Auslieferer und verweigern die Annahme des Paketes. Nur so können wir Beschädigungen gegenüber dem Transporteur geltend machen.

 

Gesetzliche Gewährleistung und 3 Monatsgarantie von Divahair

Gesetzliche Gewährleistung

Bei Erhalt der Ware ist diese vom Besteller unmittelbar auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Wir gewährleisten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die Dauer von 24 Monaten, dass Lieferungen und Leistungen frei von Fehlern im gewährleistungsrechtlichen Sinne sind. Soweit ein durch uns zu vertetender Mangel der Lieferung vorliegt, sind wir nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung / Ersatzlieferung in sonstiger Weise fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, den Vertrag rückgängig zu machen (Wandlung) oder eine entsprechende Herabsetzung der Vergütung (Minderung) zu verlangen. Garantiefristen und -pflichten des Herstellers bleiben hiervon unberührt. Sofern die Dauer der Herstellergarantien die gesetzliche Mindestfrist von 6 Monaten überschreiten, ist dies in der jeweiligen Produktspezifikation aufgeführt. Im Falle von Ansprüchen aus Herstellergarantien stehen wir Ihnen gern als Ansprechpartner/Vermittler zur Seite. Stellt der Besteller auf Verlangen die beanstandete Ware nicht zur Verfügung oder veräußert oder verwendet er das Produkt, so entfallen die Gewährleistungsansprüche. Dies gilt auch für Waren, für die der Besteller den Kaufpreis schuldig bleibt.

 

3 Monatsgarantie von Divahair

Ausgenommen von dieser Garantie sind folgende Farben: Cobalt, Fuchsia, Pink, Grün,Rot, Burg, Gelb, Violett, Orange, Erdbeerblond (keine Premiumline),da eine starke Färbung und Silikonlayer zum Schutz der Farbe verwendet werden. Innerhalb der ersten 3 Monate ersetzen wir alle Haarsträhnen der Qualitätsschiene "premiumline" die Aufgrund von Verfilzungen unbrauchbar geworden sind. Haarsträhnen die Aufgrund unsachgemäßer Behandlung wie z.B färben und dauerwellen, (ist nur DIVAHAIR zertifizierten Salons erlaubt) beschädigt worden sind, sind davon ausgenommen. Das gilt auch bei Missachtung der Pflegehinweise oder fehlerhaft eingearbeiteten Haarverlängerungen (Haarausfall). Die 3 Monate DivaHair Garantie gilt ausschließlich für Kunden, die das 3 Monatspaket DivaCare zusätzlich zu Ihrer Haarbestellung bzw. max 3 Tage vorher oder später bestellt haben. Der Besteller der Haare muß identisch mit dem der Pflegeprodukte sein. Die Garantie tritt nur mit dem Kauf des Produktes DivaCare® in Kraft. Der Nachweis dafür ist ausschließlich die Rechnung, die Sie für den Kauf bei Haarverlängerungsversand.de dafür erhalten haben, es gilt der Tag der Zustellung der Ware als Beginn der Garantielaufzeit.

- Befolgen Sie die Pflegeanleitung die Sie auch von unserer Website kopieren können.

- Benutzen Sie zum waschen nur DIVAHAIR Produkte Diva Shampoo, Divakur und DivaHair Aloe Vera Spülung.

- Verwenden Sie nach jeder zweiten Haarwäsche eine DivaHair KUR und nach jeder Haarwäsche  DivaHair Aloe Vera Spülung.

- Die Garantie beschränkt sich ausschließlich auf die Haare der Qualitätsstufe „premiumline“.

- Bei Reklamationen ist das zu reklamierende Produkt an uns einzusenden.

 

Zahlung, Zahlungsverzug

Der Besteller gibt mit seiner Bestellung einen Zahlungswunsch auf. Dieser wird im Zuge der Auftragsbearbeitung überprüft. Für alle Lieferungen bleibt Versand per Vorkasse oder Bar-Nachnahme ausdrücklich vorbehalten. Entsprechend der vereinbarten Zahlungsart wird der Rechnungsbetrag fällig, im Falle von Nachnahmesendungen bei Warenerhalt, bei Vorkasse innerhalb 3 Werktagen.

Wird der vereinbarte Zahlungstermin durch Verschulden des Bestellers überschritten ( z.B. Annahmeverzug der Ware, nicht fristgerechte Auslösung der Überweisung) befindet er sich automatisch in Zahlungsverzug. Ab diesem Termin werden Verzugszinsen in Höhe von 12% fällig. Jedes Erinnerungsschreiben (Mahnschreiben), gleich ob fernschriftlich, schriftlich oder per EMail, wird mit einer Kostenpauschale von EUR 5,50 berechnet. Für nicht angenommene Nachnahmesendungen schuldet der Besteller eine Aufwandsentschädigung von EUR 14,00. Bleibt der Besteller trotz Zahlungserinnerung den geforderten Betrag oder einen Teilbetrag hieraus schuldig, erfolgt die Weitergabe an ein Inkassobüro und/oder die Erstellung eines Mahnbescheides. Eine strafrechtliche Verfolgung behalten wir uns ausdrücklich vor. Der Besteller trägt die gesamten Beitreibungs-, etwaige Gerichts- und Vollstreckungskosten. Wir sind berechtigt unsere Forderungen abzutreten.

 

Zahlung per Rechnung und Finanzierung

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf als Zahlungsoptionen. Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben.

Bei den Zahlungsarten Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.

Mit der Datenverarbeitung der für die Abwicklungdes Rechnungskaufes und einer Identitäts-und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten durch Klarna bin ich einverstanden. Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Es gelten die AGB des Händlers.  

Zahlung per Rechnung und Finanzierung

In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Ratenkauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Kauf auf Rechnung und Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. 

 

Rechnung

Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Österreich finden Sie hier. Der Onlineshop erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna eine Gebühr von 2,99 Euro pro Bestellung.

 

Ratenkauf

Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 €) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier. Ratenkauf wird nur für Deutschland angeboten.

 

Datenschutzhinweis

Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen für Deutschland/ Österreich behandelt.

 

Eigentumsvorbehalt

Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

Haftung und Haftungsbeschränkungen

Schadenersatzansprüche gegen uns oder Mitarbeiter unseres Hauses sind unabhängig vom Rechtsgrund, insbesondere aufgrund Verzug oder Lieferunmöglichkeit, der Verletzung von Beratungs- und vertraglichen Nebenpflichten usw. ausgeschlossen, es sei denn, es wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt oder die Schadenersatzansprüche resultieren aus der Verletzung einer zugesicherten Eigenschaft. Soweit wir dem Grunde nach haften, wird der Schadenersatz auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. In jedem Fall ist der Ersatz für Folgeschäden ausgeschlossen. Inhaltsstoffangaben auf Verbrauchsartikeln bspw. Pflegeprodukte sind vom Besteller bei Lieferung der Waren vor Gebrauch auf die individuelle Verträglichkeit hin zu überprüfen. Für Abweichungen zwischen Angaben auf der jeweiligen Verpackung und den Spezifikationen in den Produktbeschreibungen des Onlineshops haften wir nicht. Stellt der Besteller aufgrund der Inhaltsstoffangaben vor Gebrauch eine mögliche Unverträglichkeit fest, können die Widerrufsrechte geltend gemacht werden.

 

Produktänderungen

Änderungen im Design bzw. technischer Leistungen, die die Qualität eines Artikels nicht mindern, behalten wir uns vor.

 

Datenschutz

Die von uns in den Bestellformularen abgefragten Daten werden zur zügigen Auftragsbearbeitung und -abwicklung benötigt. Diese Daten werden betriebsintern für die Dauer von 10 Jahren gespeichert, jedoch vertraulich behandelt und nicht an Dritte für Werbezwecke oder andere Zwecke verkauft oder vermietet. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstdatenschutzgesetz (TDDSG). Sollten Sie ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, können wir Ihnen diese in Kopie gegen eine Aufwandspauschale von 5,50 EUR zur Verfügung stellen.

 

Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland als vereinbart. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der EU kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Andere nationale Rechte, ebenso das einheitliche internationale Kaufrecht (UNCITRAL-Abkommen) werden ausgeschlossen. Erfüllungsort für sämtliche Ansprüche aus den zwischen Besteller und uns getroffenen Vereinbarungen ist Regensburg. Für den Fall, dass der Besteller Kaufmann im Sinne des HGB ist, wird Regensburg als ausschließlicher Gerichtsstand bestimmt.

 

Widerrufsrecht für Verbraucher

Alle Informationen zum Widerrufsrecht

 

Wirksamkeit

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB's unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Firma Divahair
Benzstr. 1
D- 93077 Bad Abbach
Deutschland
Fon: +49 9405 / 209226
Fax: +49 9405 / 2009994